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Marklin impossible a digitaliser

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Message  PaulXpress le Dim 13 Sep 2020 - 16:20

éric85 a écrit:froouuuuu, je ne pensais pas que c'était aussi compliquer Shocked

Peut être compliqué, mais cela évite, comme beaucoup le font, de démonter la loco pour inverser les fils d'alimentation du décodeur.
Ce problème confirme quand même que l'At du train ne teste pas les locos avant de les envoyer.
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Message  sioux59 le Dim 13 Sep 2020 - 16:30

pour la l'eclairage c'est bon mais!!
quand je fait marche avant c'est l'arriere qui s'allume et vis versa
courage

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Message  Fab le Dim 13 Sep 2020 - 18:30

c'est un coup à s'arracher les cheveux !
mais après ça , tu vas devenir un cador en programmation !

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Message  éric85 le Dim 13 Sep 2020 - 18:52

Fab a écrit:c'est un coup à s'arracher  les cheveux !
mais après ça , tu vas devenir un cador en programmation !

si on en a Very Happy
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Message  PaulXpress le Lun 14 Sep 2020 - 5:06

sioux59 a écrit:pour la l'eclairage c'est bon mais!!
quand je fait marche avant c'est l'arriere qui s'allume et vis versa
courage

Dans ce cas il n'y a pas de solution logicielle, je te conseillerai donc de retourner ta loco à l'At du train. Avec tout ce que tu leur as laissé comme pognon, ils peuvent bien te retourner une loco en état de marche, de plus si tu bricoles ils diront que c'est de ta faute.
Juste pour info, peux-tu dire quelle est la valeur de la CV8 pour savoir ce qu'ils t'ont mis comme décodeur et si ton fumigène est toujours dans ta loco ?

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Message  Fab le Lun 14 Sep 2020 - 8:12

éric85 a écrit:
Fab a écrit:c'est un coup à s'arracher  les cheveux !
mais après ça , tu vas devenir un cador en programmation !

si on en a Very Happy

oui bien sûr !
bah! sinon il se gratte la tête , jusqu'à s'en écorcher le cuir (plus) chevelu !

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Message  sioux59 le Lun 14 Sep 2020 - 9:05

bonjour jean paul
pour le cv8 c'est 99 mon fumigène fonctionne en f1
le decodeur lenz 10231 O2 ET LA SURPRISE
decodeur 24 EUROS 75 pose du decodeur 10 euros livraison 8 EUROS 90
mais si je je donne mon decodeur sonore c'est gratuit (decodeur a 120 euros)
quand a la renvoyer chez eux je ne peu pas car c'est encore
8 euros d'envois 10 euros de prise en main et 8 euros pour le retour
pour une loco acheter 180 euros et qui me revient maintenant a plus de 600 EUROS
en tout cas un grand merci

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Message  PaulXpress le Lun 14 Sep 2020 - 9:31

Bonjour Sioux59

Je trouve leur comportement inadmissible, il t'envoie une loco qui ne marche pas et en plus ils veulent te faire payer les deux envoies et la prise en charge.
Pour info mon fournisseur "Allemand" pour ma console ECoS sous garantie m'a envoyé un bon colissimo pour le retour, cela ne m'a absolument rien coûté.

Si tu veux remettre tout cela en ordre dit le moi, je te dirai quoi faire.

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Message  sioux59 le Lun 14 Sep 2020 - 9:39

avec plaisir dit moi

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Message  PaulXpress le Lun 14 Sep 2020 - 11:04

Le plus simple pour toi est d'inverser les deux fils d'alimentation du moteur (normalement le gris et l'orange) sur le décodeur ou le moteur (voir le plus simple) et de remettre 14 dans la CV29, tout devrait rentrer dans l'ordre.

Je viens de regarder la doc du décodeur Lenz, il y a peut être moyen de régler le problème avec les CV sans rien démonter.
Il faudrait que tu entres 2 dans la CV33, 1 dans la CV34 et laisser 15 dans la CV29.

Pour info, mi aussi chu de Ch'nord.
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Message  sioux59 le Lun 14 Sep 2020 - 17:53

alors la c'est fort sa marche j'en revient pas
un tres tres grand merci
jai eu une reponse de chez marklin
il dise que cela est impossible le decodeur doit fonctionner sonore ou pas
et il mon dit je doute des compètence de votre depanneur
quand je pourais je racheterer un decodeur sonore
je te souhaite une bonne soirèe
et encore merci

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Message  éric85 le Lun 14 Sep 2020 - 18:05

bha voila, super Marklin impossible a digitaliser - Page 2 1027498735
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Message  Fab le Mar 15 Sep 2020 - 3:52

Une histoire qui finit bien. C'est chouette.

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Message  PaulXpress le Mar 15 Sep 2020 - 5:56

sioux59 a écrit:jai eu une reponse de chez marklin
il dise que cela est impossible le decodeur doit fonctionner sonore ou pas
et il mon dit je doute des compètence de votre depanneur

Je suis tout à fait d'accord avec eux.
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Message  sioux59 le Mar 15 Sep 2020 - 6:55

bonjour paul
jai recus un autre message de marklin
me disant voici l'adresse d'un reparateur en france qui travaille avec marklin
et il me donne l'atelier du train
elle est bien bonne
bonne journèe

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Message  Fab le Mar 15 Sep 2020 - 7:14

Ah! Ah!
Moi je répondrai à Marklin:
"Merci pour vos commentaires concernant vos doutes sur le réparateur que j'avais contacté.
Je vous remercie pour l'adresse de leur représentant en France.
Après vérification,il se trouve que c'est le même service que j'ai contacté.
Comprenez à la fois ma surprise et ma contrariété."
Et bla bla (formule de politesse).Donc je pense qu'ils va falloir qu'ils revoient leur copie concernant leur réseau de réparateur.🤭🤭

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Message  PaulXpress le Mar 15 Sep 2020 - 8:11

Personnellement je doute moins de leurs compétences que de leur honnêteté, je remontrais à Marklin la totalité de mon aventure pour leur demander ce qu'ils pensent de la pratique de leur correspondant français. D'ailleurs l'intégrité de ceux-ci a été mise en doute puisque c'est eux qui sont sensés avoir changé le moteur et restitué une loco qui ne fonctionnait pas.
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Message  sioux59 le Mar 15 Sep 2020 - 17:33

je vais voie cela avec marklin
et je vous tient au courant
merci encore et bonne soirèe

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Message  sioux59 le Lun 21 Sep 2020 - 6:53

bonjour a tous
alors voila jai ecrit a marklin leurs faisant part de mon problème
et la surprise un coup de fil de l'at du train
jai eu du m knockaert tout le long du bras
jai eu un bon de retour pour renvoyer ma loco
ils vont voir le problème avec marklin et me faire un geste commercial
on attend la suite
a bientot je vous tient au courant
bonne journèe

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Message  éric85 le Lun 21 Sep 2020 - 7:06

Wink
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Message  Fab le Lun 21 Sep 2020 - 8:18

cheers cheers cheers Wink Wink

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Message  PaulXpress le Lun 21 Sep 2020 - 11:12

Je suis content pour toi de ce dénouement heureux.

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Message  BB15030 le Lun 21 Sep 2020 - 14:46

Salut,

Je suis content que le ciel s'éclairci pour toi cheers
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Message  sioux59 le Sam 31 Oct 2020 - 11:03

bonjour a tous
alors suite de l'affaire loco renvoyer depuis septembre a l'at du train
et toujours pas de nouvelle
jai envoyer 3 mails a l'at du train et enfin une reponse ( je vais voir avec marklin)
suite au prochain episode
je vous tient au courant
bonne journèe a tous

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Message  sioux59 Aujourd'hui à 10:43

bonjours a tous
et bien au bout plus de 2 mois
toujours pas de retour de ma loco
a suivre

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